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  • HOLDER : 김원호(이앤피인터내셔날)
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          FAQ

          FAQ
          번호 제목
          4 반품관련   
          • 답변
          • 일회용품의 특성상 가급적 반품은 지양해주시면 감사하겠습니다.

             

            제품에 이상이 있을 경우 당연히 반품이 가능합니다.

            이상이 없는 단순변심 혹은 고객님의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품가치의 현저한 상실에 대해서는 반품이 불가합니다.

             

            반품을 원하실 경우는

            꼭 !! 게시판에 글을 남겨주시거나, 전화주시면 감사하겠습니다.

            (주문자, 제품, 송금받을 계좌번호, 반품사유 꼭 기입바랍니다. )

            확인된후 저희쪽에서 반품회수요청하여 택배사에서 회수합니다.

            사전연락없이 반품하시면 처리가 늦어질수 있습니다.

             

            반품된 제품의 환불절차는

            1. 신용카드 -> 카드취소

                ( 카드결재고객님은 왕복배송비를 제품에 동봉하여 주시거나, 별도로 입금해주셔야 합니다.

                   입금계좌 : 우리은행 1005-302-128648 김원호(이앤피인터내셔날) 입니다. )

             

            2. 현금결재 -> 배송비 제외한 금액 무통장 입금.

          3 교환관련   
          • 답변
          • 제품의 교환을 원하시는 경우

            꼭!! 게시판에 글을 남겨주시거나, 전화주시기 바랍니다.

            (주문자성함. 제품. 교환이유. 연락처 기재)

            확인 후 처리하여 드리겠습니다.

          2 세금계산서 관련 안내   
          • 답변
          • 안녕하세요. 다이코쿠몰 관리자입니다.

             

            세금계산서관련 안내드립니다.

            주문시 당사의 지정계좌로 직접 현금송금한 고객님은 부가가치세법에 따라서 전자세금계산서 로 발행됩니다.

            제품출고 및 도착확인후 3~5영업일내 발행됩니다만, 혹시나 수취를 못하신 분들은 별도 게시판 혹은 유선연락 부탁드립니다.

             

            주문일의 익월 10일까지가 전자세금계산서 발행마감 이기에 필요하신 분들은 매월 10일 전에 신청해주셔야 합니다.

            (예) 1월 주문하신 건 -> 2월 10일까지 전자계산서 발행마감.

            부가가치세 신고 이후의 발행은 불가합니다.

             

            발행요청방법

             1. 주문서 작성시 전자세금계산서 발행요청 이라고 써주세요.

                (주문서에 못적으신 분은 1:1 게시판에 남겨주세요.  )

             

             2. 사업자등록증 사본을 팩스 0505-936-3339 혹은 이메일 admin@daikokumall.com 으로 보내주세요.

             

            주문시 PG사를 이용한 현금지불건(애스크로입금, 가상계좌입금)은 자동적으로 현금영수증이 발행됩니다.

            아울러, 신용카드결재를 하신분들은 전자세금계산서 발행에 해당하지 않습니다.

            (부가가치세법에 의해 신용카드전표가 매입증빙이 됩니다. )

             

            감사합니다.

          1 배송관련(배송시간, 묶음배송)   
          • 답변
          • < 배송시간, 묶음배송 및 업무시간 안내 >

            1. 배송업무는 평일 오전중 입금확인된 주문에 한하여 가능한 당일 출고를 원칙으로 합니다.

            (당사 이벤트 및 기타 행사로 인하여 당일 출고가 불가능 할 경우도 있습니다. 여유를 가지시고 주문해주시면 감사하겠습니다. )


            2. 박스제품의 경우 배송비 무료 입니다.

            100개단위 혹은 소량단위의 경우 배송비는 10만원이상 구매시 무료배송 이며, 그 이하는 4,000원 이 부가됩니다.


            3. 소량단위의 묶음배송은 가능합니다. 가능한 한개의 박스에 포장될수 있도록 노력합니다만, 한개로 안될 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.

            이 경우 2개부터는 착불로 진행됩니다.

                (예를 들어 9만원제품구매시 택배비 4000원 포함되어 94,000원이 결재됩니다. 헌데 박스가2박스로 발송될 경우 1박스는 착불4,000원으로 진행됩니다. )


            4. 주문이 2건으로 (예를들어 박스단위 제품에 소량제품을 1개~2개 섞을 경우) , 박스의 공간이 다소 여유가 있는 제품은 가능한 박스단위제품에 같이 넣어드립니다.

                ( 이 경우 시스템에서는 4,000원이 추가결재 될수밖에 없기에, 별도로 저희쪽에서 4,000원을 송금하여 드립니다. )


            5. 토. 일.공휴일은 출고업무가 이뤄지지 않습니다. (토. 일. 공휴일은 휴무)


            6. 출고후 특별히 택배사의 사정이 나쁘지 않은 경우, 거의 다음날 받으시게 됩니다.

              한진택배 ( 1588-0011, http://www.hanjin.co.kr/Delivery_html/inquiry/personal_inquiry.jsp) 로 발송됩니다.

            택배사의 사정등으로 1~2일 지연될수도 있으니, 시간여유를 가지시고 주문하여 주시면 감사하겠습니다.

            (설. 명절등 생물택배가 많을 경우, 저희 포장용품들은 배송우선순위에서 밀립니다.

            생물등은 썩어버리지만, 저희 제품들은 그러하지 않기에, 명절이나, 김장철 등의 생물이 많을 경우는 지연되기도 합니다. )


            7. 택배 이외의 방문수령. 퀵배송등의 별도 요청사항은 전화 문의 부탁드립니다.

            TEL: 070-8171-7917 / FAX:0505-936-3339

            감사합니다.

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